Жақында Shandong Gaoji Industrial Machinery Co., Ltd. (бұдан әрі «Шандонг Гаодзи» деп аталатын) өндірістік базасы бос емес сахнада болды. Бірқатар тапсырыс беруші өнеркәсіптік техника, қатаң сапа тексерісінен кейін, логистикалық көліктерге тәртіппен жүктелуде және жақын арада елдің әртүрлі бөліктеріндегі тұтынушылар сайттарына жіберіледі. Бұл кәдімгі жөнелту процесі ғана емес, сонымен қатар Шаньдун Гаодзидің «тұтынушының қажеттіліктерін өзегі» ретінде қабылдаудың және «тиімді орындау және сапаны қамтамасыз ету» міндеттемесін орындаудың жарқын көрінісі.
Қатаң сапаны тексеру, сапаның «өмір желісін» сақтау
Жеткізу алдындағы соңғы сілтемеде Шаньдун Гаоджи сапа инспекциясы тобы ISO9001 сапа менеджменті жүйесінің стандарттарына сәйкес жабдықтың әрбір бөлігінде жан-жақты «физикалық сараптама» жүргізеді. Механикалық компоненттердің дәл калибрлеуінен, гидравликалық жүйелердің қысым сынағынан бастап сыртқы жабындардың тұтастығын тексеруге дейін, әрбір индикатор ең жоғары салалық стандарттарға қатаң сәйкестендіріледі. «Біз жеткізілетін жабдықтың әрбір бөлігі тұтынушылардың өндірістік қажеттіліктерін қанағаттандыра алатынын қамтамасыз етуіміз керек, бұл Шандонг Гаодзидің салада өз орнын алуына негіз болады», - деді сапаны тексеру бөлімінің жауапты қызметкері.
Бұл жолы жөнелтілген жабдыққа әуе платформалары және гидравликалық жүк көтеру машиналары сияқты негізгі өнімдер кіреді, олардың арасында оңтайландырылған жүк көтергіштігі және нақты жұмыс жағдайлары үшін пайдалану икемділігі бар тұтынушылар үшін әзірленген үлгілері бар. Тасымалдау кезінде жабдықтың қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін техникалық топ жабдыққа арналған арнайы қорғаныс буферлік құрылғыларын орнатқан және егжей-тегжейлі кәсіби шеберлікті көрсететін егжей-тегжейлі пайдалану жөніндегі нұсқаулықтар мен техникалық қызмет көрсету нұсқауларын қосады.
Тиімді ынтымақтастық, жылдам орындау үшін «жеткізу тізбегін» құру
Тұтынушыға тапсырыс беруден бастап жабдықты жеткізуге дейін Шандонг Гаодзи «өндіріс – сапаны тексеру – логистика» толық технологиялық бірлескен механизмін құрды. Тапсырыс берушінің тапсырысын алғаннан кейін өндіріс бөлімі бірінші кезекте өндірістің арнайы жоспарын құрастырады және шикізаттың уақтылы жеткізілуін және өндіріс процесінің үздіксіз жүруін қамтамасыз ету үшін сатып алу, технология және цехты қамтитын бірнеше бөлімдер бірлесіп жұмыс істейді. Сапаны тексеруден өткеннен кейін логистикалық команда ұзақ мерзімді кооперативтік кәсіби жүк тасымалдау компанияларымен жылдам байланысады, жабдық өлшемі мен тасымалдау қашықтығына сәйкес оңтайлы логистикалық жоспарды құрастырады және жеткізу циклін азайту үшін механикалық тасымалдау тәжірибесі бар флоттарды таңдауға басымдық береді.
«Бұған дейін тапсырыс берушіге жоба құрылысына қажетті құрал-жабдықтар қажет болды. Біз апатты жағдайдағы өндіріс жоспарын іске қостық және тапсырыс бойынша өндірістен жөнелтуге дейінгі барлық процесті небәрі 7 күнде аяқтадық, бұл бастапқы циклден 50% қысқа», - деп таныстырды өндіріс бөлімінің менеджері. Тиімді орындаудың мұндай жағдайлары Шаньдун Гаодзиде жиі кездеседі, оның артында компанияның өндірістік процесті нақты басқаруы және тұтынушылардың қажеттіліктеріне жылдам жауап беру мүмкіндігі жатыр.
Толық – процесс эскорт, қызметтерде «жылу сезімін» жеткізу
Жабдықты жеткізу қызметтердің соңы емес, Шаньдун Гаодзидің «толық циклді қызметтерінің» бастапқы нүктесі болып табылады. Әрбір жабдыққа нақты уақыт режимінде логистикалық ақпаратты бақылау және тұтынушыға тасымалдау барысын уақтылы хабарлау үшін эксклюзивті тұтынушыларға қызмет көрсету маманы тағайындалады. Жабдық алаңға келгеннен кейін техникалық топ тапсырыс берушінің жабдықты жылдам іске қосуын қамтамасыз ету үшін мүмкіндігінше тезірек орнату, іске қосу және пайдалану бойынша оқыту үшін учаскеге барады. Кейінгі кезеңде жабдықтың жұмыс күйін түсіну және тұтынушының өндірісі мен жұмысына кепілдік беру үшін техникалық қызмет көрсету бойынша ұсыныстар беру үшін жүйелі түрде қайта барулар жүргізіледі.
Қатаң сапаны тексеруден тиімді жөнелтуге дейін және процесті толық бақылаудан мұқият қызметтерге дейін Шаньдун Гаодзи әрқашан тұтынушыларға өнеркәсіптік машина жасаудың жақсы өнімдері мен шешімдерін ұсыну үшін «сапаны» ірге тасы ретінде және «қызмет» сілтемесі ретінде қабылдады. Болашақта компания өндіріс пен қызмет көрсету процестерін оңтайландыруды, орындау тиімділігін және қызмет көрсету сапасын жақсартуды жалғастырады және көбірек тұтынушыларға тиімді өндіріс пен интеллектуалды жұмыс істеуге көмектесу үшін практикалық әрекеттермен «тұтынушылар үшін құнды құру» бастапқы ұмтылысын жүзеге асырады!
Хабарлама уақыты: 30 қазан 2025 ж
